Há alguns meses foi instituído o Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo, com a finalidade de intensificar e facilitar os procedimentos para a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário de serviços públicos. O sistema possibilita coletar informações para avaliação a prestação de serviços, além de auxiliar na detecção e na correção de irregularidades.
As manifestações podem ser anônimas, porém, quando não contiverem a identificação solicitada, não será possível encaminhar resposta. Os usuários podem apresentar suas manifestações, preferencialmente em meio eletrônico, através do Sistema Informatizado de Ouvidorias do Poder Executivo: https://bit.ly/2tUwZ1t
O acesso também pode ser realizado pessoalmente, junto a ouvidoria, no Centro Administrativo Municipal, ou pelos telefones: 3441 2217 e 3441 1477, ramal 2017.
Podem ser realizados quatro tipos de manifestações:
